Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращён продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, повреждений, потертостей и т.п.); товар полностью укомплектован, сохранена оригинальная упаковка; сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка; товар имеет товарный вид и сохраняет свои потребительские свойства. ⚠️ Обратите внимание: средства бытовой химии, моющие, дезинфицирующие и гигиенические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление КМУ №172 от 19.03.1994 г., Приложение №3).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.